Štete kod kasko osiguranja

Vrste šteta kod kasko osiguranja

Šteta kod kasko osiguranja može biti: 1) delimična i 2) totalna.

Kasko osiguranje pokriva različite vrste oštećenja vozila u skladu sa ugovorenim rizicima. Ako niste sigurni šta je sve obuhvaćeno polisom, pogledajte koji su rizici pokriveni kasko osiguranjem.

1) Delimična šteta

Delimična šteta postoji kada je vozilo oštećeno, ali je tehnički i ekonomski opravdano izvršiti popravku. Kod delimične štete polisa ostaje na snazi i moguće je prijaviti više šteta tokom trajanja osiguranja.

Nakon isplate postavlja se pitanje da li se smanjuje suma osiguranja ili ostaje nepromenjena do isteka ugovora. Više o uticaju sume osiguranja pročitajte u tekstu kako se računa cena kasko osiguranja.

2) Totalna šteta

Totalna šteta nastaje kada vozilo nije moguće tehnički popraviti ili kada je popravka ekonomski neopravdana. To znači da su troškovi popravke jednaki ili veći od vrednosti vozila umanjene za vrednost ostatka.

Ako je vozilo kupljeno na lizing, pravila isplate kod totalne štete mogu biti specifična. Više o tome pročitajte u tekstu kasko osiguranje za vozila na lizing.

Kako prijaviti kasko štetu – korak po korak

1. Odmah obavestite osiguravača.
2. Obezbedite potrebnu dokumentaciju.
3. Sačekajte procenu štete (rok do 3 dana od prijave).
4. Dobijate obračun naknade ili ponudu za popravku.
5. Isplata ili popravka u ovlašćenom servisu.

VAŽNO: Nemojte popravljati vozilo pre prijave štete i procene osiguravača.

Koja dokumentacija je potrebna za prijavu štete?

• Obrazac za prijavu štete
• Kopija lične karte
• Kopija saobraćajne dozvole
• Kopija vozačke dozvole
• Zapisnik MUP-a (ako je potreban)
• Broj tekućeg računa za isplatu

Dodatne odgovore na konkretne situacije možete pronaći u sekciji kasko pitanja i odgovori.

Dodatna dokumentacija kod krađe vozila

U slučaju krađe vozila, procedura je specifična jer se primenjuju posebni uslovi za rizik krađe.

• Svi ključevi vozila
• Polisa osiguranja
• Potvrda o prijavi krađe MUP-u
• Potvrda da vozilo nije pronađeno u roku od 30 dana

Koliko traje isplata kasko štete?

Zakonski rok za rešavanje zahteva je 14 dana od kompletiranja dokumentacije. U praksi trajanje isplate zavisi od složenosti slučaja i osiguravajuće kuće.

Franšiza – učešće osiguranika u šteti

Franšiza predstavlja deo štete koji snosi osiguranik. Može biti procentualna ili fiksna. Detaljno objašnjenje možete pročitati u tekstu od čega zavisi cena kasko polise .